അപ്പോൾ, കഴിഞ്ഞ വെള്ളിയാഴ്ച, നമ്മൾ എന്തിനാണ് നമ്മൾ ചെയ്യുന്നതെന്ന് നിങ്ങളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്ന ദിവസങ്ങളിലൊന്നായിരുന്നു. ലാബിന്റെ പതിവ് മുഴക്കത്തിനൊപ്പം... പ്രതീക്ഷയുടെ വ്യക്തമായ ശബ്ദവും ഉണ്ടായിരുന്നു. ഞങ്ങൾ കമ്പനിയെ പ്രതീക്ഷിച്ചിരുന്നു. വെറും ഒരു കമ്പനിയല്ല, വർഷങ്ങളായി ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഒരു കൂട്ടം പങ്കാളികൾ, ഒടുവിൽ ഞങ്ങളുടെ വാതിലുകൾക്കരികിലൂടെ കടന്നുവന്നു.
എങ്ങനെയാണെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം. നിങ്ങൾ എണ്ണമറ്റ ഇമെയിലുകൾ കൈമാറുന്നു, ആഴ്ചതോറും വീഡിയോ കോളുകളിൽ ഏർപ്പെടുന്നു, പക്ഷേ ഒരേ ഇടം പങ്കിടുന്നതിന് തുല്യമായി മറ്റൊന്നുമില്ല. ആദ്യത്തെ ഹസ്തദാനം വ്യത്യസ്തമാണ്. പ്രൊഫൈൽ ചിത്രം മാത്രമല്ല, വ്യക്തിയെയും നിങ്ങൾ കാണുന്നു.
ഒരു സ്ലിക്ക് പവർപോയിന്റ് ഡെക്കിൽ നിന്നല്ല ഞങ്ങൾ തുടങ്ങിയത്. സത്യം പറഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങൾ ബോർഡ് റൂം കഷ്ടിച്ച് മാത്രമേ ഉപയോഗിച്ചുള്ളൂ. പകരം, മാജിക് സംഭവിക്കുന്ന ബെഞ്ചിലേക്ക് ഞങ്ങൾ അവരെ നേരിട്ട് കൊണ്ടുപോയി. ഞങ്ങളുടെ ക്യുസി ടീമിലെ ജെയിംസ്, പതിവ് കാലിബ്രേഷനിൽ ആയിരുന്നു, ഗ്രൂപ്പ് ചുറ്റും കൂടിയപ്പോൾ. ഒരു ദ്രുത ഡെമോ ആകേണ്ടിയിരുന്നത് ഇരുപത് മിനിറ്റ് ആഴത്തിലുള്ള ഡൈവായി മാറി, കാരണം അവരുടെ പ്രധാന സാങ്കേതിക വിദഗ്ദ്ധൻ റോബർട്ട്, സാധാരണയായി നമുക്ക് ലഭിക്കാത്ത ബഫർ സൊല്യൂഷനുകളെക്കുറിച്ച് വളരെ ലളിതമായ ഒരു ചോദ്യം ചോദിച്ചു. ജെയിംസിന്റെ കണ്ണുകൾ തിളങ്ങി. അയാൾക്ക് അത് വളരെ ഇഷ്ടമാണ്. അയാൾ തന്റെ പ്ലാൻ ചെയ്ത സ്പീൽ ഉപേക്ഷിച്ചു, അവർ പരസ്പരം അനുമാനങ്ങളെ വെല്ലുവിളിച്ച് വാക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് സംസാരിക്കാൻ തുടങ്ങി. ഏറ്റവും മികച്ച തരത്തിലുള്ള മീറ്റിംഗ് ആയിരുന്നു അത്, ആസൂത്രണം ചെയ്യാത്തത്.
തീർച്ചയായും, സന്ദർശനത്തിന്റെ കാതൽ പുതിയതായിരുന്നുറാക്ടോപൈനിനുള്ള ദ്രുത പരിശോധനാ കിറ്റുകൾ. എല്ലാ സ്പെക്സുകളും പ്രിന്റ് ഔട്ട് എടുത്തിരുന്നു, പക്ഷേ അവ മിക്കവാറും മേശപ്പുറത്ത് തന്നെയായിരുന്നു. മരിയ പ്രോട്ടോടൈപ്പ് സ്ട്രിപ്പുകളിൽ ഒന്ന് ഉയർത്തിപ്പിടിച്ചപ്പോഴാണ് യഥാർത്ഥ സംഭാഷണം നടന്നത്. പ്രാരംഭ മെംബ്രൻ പോറോസിറ്റിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഞങ്ങൾ നേരിട്ട വെല്ലുവിളിയെക്കുറിച്ചും ഉയർന്ന ആർദ്രതയുള്ള സാഹചര്യങ്ങളിൽ അത് നേരിയ തെറ്റായ പോസിറ്റീവുകൾക്ക് കാരണമാകുന്നതിനെക്കുറിച്ചും അവർ വിശദീകരിക്കാൻ തുടങ്ങി.
അപ്പോഴാണ് റോബർട്ട് ചിരിച്ചുകൊണ്ട് ഫോൺ പുറത്തെടുത്തത്. “ഇത് കണ്ടോ?” അയാൾ പറഞ്ഞു, അവരുടെ ഫീൽഡ് ടെക്നീഷ്യന്മാരിൽ ഒരാൾ ആവി പറക്കുന്ന വെയർഹൗസ് പോലെ തോന്നിക്കുന്ന ഒരു ടെസ്റ്റ് കിറ്റിന്റെ പഴയ പതിപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു മങ്ങിയ ഫോട്ടോ ഞങ്ങൾക്ക് കാണിച്ചുതന്നു. “അതാണ് ഞങ്ങളുടെ യാഥാർത്ഥ്യം. നിങ്ങളുടെ ഈർപ്പം പ്രശ്നമോ? ഇത് ഞങ്ങളുടെ ദൈനംദിന തലവേദനയാണ്.”
അതുപോലെ, മുറി മുഴുവൻ ആളിക്കത്തി. ഞങ്ങൾ ഇനി ഒരു ക്ലയന്റിന് മുന്നിൽ കാര്യങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്ന കമ്പനി ആയിരുന്നില്ല. ഞങ്ങൾ ഒരു കൂട്ടം പ്രശ്നപരിഹാരകരായിരുന്നു, ഒരു ഫോണിനും ടെസ്റ്റ് സ്ട്രിപ്പിനും ചുറ്റും ഒത്തുകൂടി, അതേ കുഴപ്പം ഒഴിവാക്കാൻ ശ്രമിച്ചു. ആരോ വൈറ്റ്ബോർഡ് പിടിച്ചു, മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ അത് ഭ്രാന്തമായ ഡയഗ്രമുകളാൽ മൂടപ്പെട്ടു - അമ്പുകൾ, രാസ സൂത്രവാക്യങ്ങൾ, ചോദ്യചിഹ്നങ്ങൾ. ഞാൻ മൂലയിൽ കുറിപ്പുകൾ എഴുതുകയായിരുന്നു, അത് നിലനിർത്താൻ ശ്രമിച്ചു. അത് കുഴപ്പത്തിലായിരുന്നു, അത് മികച്ചതായിരുന്നു, അത് പൂർണ്ണമായും യഥാർത്ഥമായിരുന്നു.
നിശ്ചയിച്ചതിലും വൈകിയാണ് ഞങ്ങൾ ഉച്ചഭക്ഷണം കഴിച്ചത്, നിയന്ത്രണ രേഖയുടെ ദൃശ്യപരതയെക്കുറിച്ച് നല്ല രീതിയിൽ വാദിച്ചു. സാൻഡ്വിച്ചുകൾ കുഴപ്പമില്ലായിരുന്നു, പക്ഷേ സംഭാഷണം അതിശയകരമായിരുന്നു. അവരുടെ കുട്ടികളെക്കുറിച്ചും, അവരുടെ ആസ്ഥാനത്തിനടുത്തുള്ള കാപ്പി കുടിക്കാൻ ഏറ്റവും നല്ല സ്ഥലത്തെക്കുറിച്ചും, എല്ലാത്തെക്കുറിച്ചും, ഒന്നുമില്ലായ്മയെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങൾ സംസാരിച്ചു.
അവർ ഇപ്പോൾ വീട്ടിലേക്ക് പറന്നു, പക്ഷേ ആ വൈറ്റ്ബോർഡ്? ഞങ്ങൾ അത് സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഓരോ ഉൽപ്പന്ന സ്പെക്കിനും വിതരണ കരാറിനും പിന്നിൽ, ഈ സംഭാഷണങ്ങൾ - ഒരു ടെസ്റ്റ് കിറ്റിനെക്കുറിച്ചും മോശം ഫോൺ ഫോട്ടോയെക്കുറിച്ചുമുള്ള നിരാശയുടെയും മുന്നേറ്റത്തിന്റെയും പങ്കിട്ട നിമിഷങ്ങൾ - ആണ് യഥാർത്ഥത്തിൽ നമ്മെ മുന്നോട്ട് നയിക്കുന്നത് എന്നതിന്റെ ഒരു കുഴപ്പം നിറഞ്ഞ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലാണിത്. വീണ്ടും അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ കാത്തിരിക്കാനാവില്ല.
പോസ്റ്റ് സമയം: നവംബർ-26-2025