Så sidste fredag var en af de dage, der minder én om, hvorfor vi gør, hvad vi gør. Den sædvanlige summen fra laboratoriet blev blandet med den tydelige lyd af… ja, forventning. Vi forventede selskab. Ikke bare et hvilket som helst firma, men en gruppe partnere, vi har arbejdet med i årevis, som endelig skulle komme ind ad døren.
Du ved, hvordan det er. I udveksler utallige e-mails, I har videoopkald hver anden uge, men der er intet som at dele det samme rum. De første håndtryk er anderledes. I ser personen, ikke kun profilbilledet.
Vi startede ikke med et smart PowerPoint-sæt. Helt ærligt brugte vi næsten ikke bestyrelseslokalet. I stedet tog vi dem direkte med til bordet, hvor magien sker. James fra vores QC-team var midt i en rutinemæssig kalibrering, da gruppen samledes. Det, der skulle have været en hurtig demonstration, blev til et tyve minutters dybdegående dyk, fordi deres ledende tekniske fyr, Robert, stillede et genialt simpelt spørgsmål om bufferopløsninger, som vi normalt ikke får. James' øjne lyste bare op. Han elsker den slags. Han droppede sin planlagte samtale, og de begyndte bare at snakke om tingene – de kastede med ord og udfordrede hinandens antagelser. Det var den bedste slags møde, det uplanlagte.
Kernen i besøget var naturligvis den nyehurtige testsæt til ractopaminVi havde alle specifikationerne printet ud, men de lå stort set bare på bordet. Den rigtige samtale fandt sted, da Maria holdt en af prototypestrimlerne op. Hun begyndte at forklare den udfordring, vi stod over for med den indledende membranporøsitet, og hvordan den forårsagede svage falske positiver under forhold med høj luftfugtighed.
Det var da Robert klukkede og trak sin telefon frem. "Ser du det her?" sagde han og viste os et sløret billede af en af deres feltteknikere, der brugte en ældre version af et testkit i det, der lignede et dampende lager. "Det er vores virkelighed. Jeres luftfugtighedsproblem? Det er vores daglige hovedpine."
Og sådan gik det op i rummet. Vi var ikke længere en virksomhed, der præsenterede for en klient. Vi var en flok problemløsere, der sad samlet omkring en telefon og en teststrimmel og forsøgte at knække den samme nød. Nogen greb fat i whiteboardet, og inden for få minutter var det dækket af hektiske diagrammer – pile, kemiske formler og spørgsmålstegn. Jeg skrev noter i hjørnet og forsøgte at følge med. Det var rodet, det var genialt, og det var fuldstændig ægte.
Vi holdt frokostpause senere end planlagt, mens vi stadig godmodigt diskuterede kontrollinjens synlighed. Sandwichene var okay, men samtalen var fantastisk. Vi talte om deres børn, det bedste sted at få kaffe i nærheden af deres hovedkvarter, alt og ingenting.
De er fløjet hjem nu, men den whiteboardtavle? Vi beholder den. Det er en rodet påmindelse om, at bag enhver produktspecifikation og leveringsaftale er det disse samtaler – disse fælles øjeblikke med frustration og gennembrud over et testkit og et dårligt telefonfoto – der virkelig bevæger os fremad. Jeg kan ikke vente med at gøre det igen.
Opslagstidspunkt: 26. november 2025